Внезапная потеря: как действовать, если телефон украден или потерялся

Никто не застрахован от потери телефона. Его могут украсть в любом общественном месте, хоть в маршрутке, хоть в больнице. Если такая неприятная ситуация сложилась, то необходимо попытаться вернуть свой гаджет. Вот несколько простых советов на такой случай.

Контрольный звонок

Когда обнаружится пропажа телефона, немедленно возьмите мобильник у друзей или родственников и позвоните на свой номер. Бывает так, что гаджет выпадает из кармана в такси, кафе, автобусе или где-нибудь на улице. Если это действительно так, то есть большая вероятность, что звононок услышит честный человек, который ответит вам и захочет вернуть потерянную вещь. В этом случае все сложится благоприятно и останется только договориться о месте встречи и выразить глубокую благодарность человеку за столь великодушный поступок.

Но если вам сделают предложение отдать телефон за вознаграждение, не стоит торопиться соглашаться на это и отдавать крупную сумму. Размер вознаграждения не должен быть больше суммы, за которую возможно продать гаджет. Этот человек, скорее всего, нашёл мобильник без зарядного устройства и документов, поэтому его стоимость будет составлять только половину суммы.

Если все-таки никто не ответил на том конце «провода», нужно действовать дальше.

Обращение в полицию

Если контрольный звонок не сработал, то нужно обратиться в полицию. Сейчас сотрудники МВД имеют такую обязанность, как переписывание электронного номера телефона при его потере.

Чтобы сообщить о потере, следует написать заявление в отделение полиции, которое находится ближе всего к месту кражи. В нем указывается примерное время и место, где был утерян смартфон. Также указывайте, что мобильник именно украли, тогда будет шанс, что вашей проблемой займутся оперативно и не откажут в возбуждении уголовного дела. Дежурный патруль попытается прочесать территорию по горячим следам.

Если имеются документы на телефон и коробка из-под него, то надо обязательно захватить их с собой. На коробке есть электронный номер-IMEI (он уникален для каждого гаджета), благодаря которому будет легче найти телефон. Дело в том, что это обозначение находится также на корпусе гаджета или под его аккумулятором.

Сразу после поступления заявления сотрудники могут сделать запрос, помогающий определить место нахождения смартфона по IMEI. Часто это может помочь решить проблему немедленно. Также, например, при проверке документов у прохожих полиция сможет узнать ваш телефон по такому номеру. Существует большое количество случаев, когда украденный телефон находился и возвращался прежнему владельцу.

Блокировка SIM-карты

Не стоит блокировать SIM-карту сразу же. Если злоумышленник совершит с нее звонок, то сотрудникам полиции будет легче обнаружить ваш телефон. Делать блокировку нужно тогда, когда пройдёт около 2 или 3 часов с момента кражи. Но если на вашем лицевом счёте находится крупная сумма денег или в смартфоне есть какая-либо конфиденциальная информация, блокировку необходимо совершить мгновенно.

Для этого нужно либо сходить в офис оператора к которому относится ваша SIM-карта, либо позвонить оператору с другого телефона, рассказать сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать карту. Так все деньги и информация будут в безопасности, а у вас будет возможность получить новую SIM-карту с прежним номером и финансами.

В жизни каждого человека может произойти такая неприятная ситуация, как кража телефона. В этот момент важно сохранять спокойствие и мгновенно действовать.