7 способов отличить звонок мошенника от звонка оператора вашего банка

Автор:

iarriba

Ни для кого уже не секрет, что мошенники совсем «потеряли страх» и пытаются добраться до вашего кармана любыми доступными и недоступными способами. И мы, к сожалению, часто на это ведемся. А ведь, казалось бы, вполне здравые и умные люди! Чтобы этого не произошло, обязательно ознакомьтесь с 7 способами отличить злостных мошенников от операторов банка, которые обслуживают вашу банковскую карту.

Кстати, не забудьте поделиться этой информацией с вашими детьми и родственниками в возрасте: как показывает статистика, они становятся самой легкой «добычей» в таких ситуациях.

Номер телефона банка всегда высвечивается, не похож на номер частного абонента

Банк не может звонить с номера, который не смог определить ваш оператор. Значит, звонок с «Неизвестного номера» исключен. В основном, телефон банка начинается с номера 8 (800) и так далее. Вы также можете вбить этот номер в поисковой строке интернета и понять, действительно ли он принадлежит банку, а не является номером частного абонента.

Банк располагает информацией о ваших личных данных и совершенных операциях

Если вам действительно звонит сотрудник банка, он должен заранее располагать информацией о вас как о клиенте банка.

  • Например, обращаться к вам по имени-отчеству.
  • Также если оператор утверждает, что по вашей карте совершена подозрительная операция, то он должен назвать сумму, место и время, связанные с этой операцией. Если оператор не называет сам эти данные изначально, вы можете попросить его уточнить для вас детали операции. Мошенник такой информацией просто не обладает, поэтому вы легко сможете определить подлинность личности звонящего.

Смс от банка приходит в старую переписку

Если вам прислали смс, но она попадает в новый диалог (так как приходит с другого номера), будьте уверены — это мошенники.

Переписку с банком вообще лучше не удалять. Так, вы не только ограничите себя от дела рук мошенников, но и всегда сможете просмотреть операцию, которую совершали даже год назад.

Случается, что мошенник зарегистрировал свой номер с названием, схожим с названием банка. Будьте внимательны и рассмотрите каждую букву, чтобы не перепутать.

Банк не требует у вас совершения каких-либо операций

Номер карты, конфиденциальные сведения и смс-пароль оператор банка никогда не спросит. Во-первых, потому что банк изначально знает ваши данные (и ваше ФИО, и номер карты, и код из трех цифр на задней стороне карты, и срок действия карты), а во-вторых, потому что смс-пароль — это ваша личная информация, которой они просто не имеют права у вас интересоваться.

Банк не будет обзванивать каждого клиента

Представьте ситуацию, когда вам звонит «оператор» и говорит, что у них произошел технический сбой и чтобы исправить ситуацию, вам нужно подтвердить операцию, назвав код из смс. Будет ли банк обзванивать каждого из своих клиентов (а их миллионы) и сколько времени понадобится, чтобы дозвониться до всех? Конечно же, нет.

Сотрудник банка разговаривает размеренно и доступно

Обращали ли вы внимание, как разговаривают банковские операторы? Их терпению, выдержки и ораторским способностям можно только позавидовать. Оператор никогда не станет вас торопить совершить какое-либо действие, речь его будет внятной и поставленной, с использованием профессиональной терминологии банковской сферы.

Банк не употребляет слова, которые бы вас напугали или насторожили

В смс от банка никогда не будут использованы такие слова, как «срочно», «быстро», «обязательно» и так далее. Это касается и речи сотрудника банка. Мошенники же часто пользуются следующими фразами:

  • Ваш счет заблокирован. Для отмены операции срочно перейдите по ссылке: … .
  • Вам начислили штраф. Подробности вы можете узнать здесь: (ссылка) .
  • По вашей карте была проведена подозрительная операция. Для ее отмены отправьте последние три цифры с обратной стороны вашей карты в ответ на это смс. И так далее.

Какую бы новейшую систему безопасности ни придумывали обслуживающие вас банки, всегда будут люди, которые смогут найти лазейку и сыграть на чувствах других людей, получив от этого материальную выгоду.

Присоединяйтесь!


Управление