Как избежать потери денег на счету телефона из-за мобильных операторов

Зачастую деньги с мобильного телефона списываются будто сами по себе. При этом сам пользователь никаких особых действий не совершал. Для того чтобы избежать непредвиденных растрат, следует проверять и следить за мобильным оператором, а точнее, за услугами, которые он вам оказывает на данный момент.

Регулярно проверяйте список услуг

Многие операторы подключают новые услуги без разрешения пользователя. При этом они даже не всегда уведомляют об этом. За подключенные услуги списывают средства.

Поэтому стоит периодически проверять в личном кабинете или уточнять у оператора, какие услуги мобильного оператора в данный момент доступны. Сделать это можно в своем личном кабинете, зайти в который необходимо с телефона через приложение или с компьютера, а после нужно отключить вручную (или через оператора) то, в чем нет необходимости.

С осторожностью подписывайтесь на мобильные подписки

Мобильные операторы присылают различные рассылки по SMS, и подписавшись, есть вероятность, что придется за них платить. Таким образом, прежде чем дать согласие на рассылку новостей, погоды и многого другого, следует проверить, сколько это будет стоить. Скорее всего, в подобной рассылке нет особой необходимости.

Узнайте особенности тарификации

Прежде чем переходить на какой-то тариф или приобретать сим-карту нового оператора, следует выяснить несколько аспектов:

• количество мобильного трафика (на месяц, неделю, год и т.д.);
• количество предоставляемых на определенный срок минут;
• стоимость звонков по различным направлениям (на номера других операторов, городские номера, в другие страны);
• количество предоставляемых бесплатных сообщений.

При этом следует ограничить изменения вышеперечисленных услуг. Например, проверить, не начисляется ли дополнительный трафик, минуты или сообщения сразу после того, как предоставленные изначально истекли.

Не перезванивайте на незнакомые номера

Некоторые операторы (а иногда и мошенники) используют такой прием – звонят и сразу сбрасывают. Пользователь перезванивает, а у него за такой звонок списывают средства. При этом даже не обязательно, чтобы трубку поднимали – достаточно гудков.

Поэтому не следует перезванивать на незнакомые номера. Если звонок действительно важный, человек наберет вам самостоятельно.

Не отправляйте SMS на короткие номера

При бесплатной рассылке операторы или другие компании предлагают отправить смс на короткий номер с различными целями (например, подписаться на рассылку, поучаствовать в акции и др.). Этого делать не стоит.

Если пользователь отправляет такое смс, то у него списывают средства (и зачастую не маленькие). При этом в самом уведомлении не указывается, сколько будет стоить такая отправка, или же фигурирует фраза «по стоимости услуг мобильного оператора», что можно интерпретировать по-разному.

Не подтверждайте скачивание файлов по SMS

При SMS-рассылке операторы (а иногда и различные компании) предлагают скачать какие-либо файлы с различными целями. Так могут рекламировать музыку, книги, фильмы и многое другое. Для этого, обычно, достаточно перейти по ссылке, указанной в сообщении. Несмотря на удобство, простоту и заманчивость предложения, оно может привести к потере средств на счету.

Поэтому переходить по различным ссылкам, указанным в смс, не следует.

Посмотрите детализацию и проанализируйте

Детализация – это учет расходов определенным пользователем с одного конкретного номера. Просмотреть ее можно в личном кабинете, а также запросить у оператора (в том числе и в салоне мобильной связи).

Анализ детализации позволит проверить, на что были списаны средства, и, соответственно, проконтролировать подключенные оператором услуги и многое другое. После просмотра отчета можно поменять некоторые условия тарифа (если оператор предоставляет такую возможность), отключить дополнительные услуги и убедиться, что никто посторонний не использует телефон.

И держите телефон подальше от детей

Многие пользователи считают, что оператор сети поступает недобросовестно, подключает услуги или просто снимает средства за непонятные действия. Однако довольно часто случается такое, что дети неумышленно (а иногда и специально) используют телефон.

Те, кто постарше, могут звонить на короткие номера (рекламируемые по телевизору или встречаемые в интернете), использовать телефон для оплаты услуг и интернете и многое другое. А те, что младше, иногда, считая это игрой, звонят и отправляют сообщения на различные номера.

Опять же, разобраться и понять, какие действия были произведены с конкретным мобильным номером, поможет заказ детализации.